Du kan välja ett av nedan leveransalternativ:

Alternativ 1-4 leverans direkt till ditt hem eller till ditt jobb

1 ) DHL -Förinbetalning
Du betalar i samband med beställning in kostnaden för vad du beställt samt fraktkostnad på Surf Uniques plusgiro 1273458-8
Din beställning skickas normalt inom 1-4 dagar (lagervaror) efter att betalning finns på pg.

2) DHL -Kortbetalning.
Använd kortbetalningsfunktionen på hemsidans internetbeställningsfunktion och gör ett säkert kortköp där pengarna dras från ditt kort strax före varorna skickas.
Din beställning skickas normalt inom 1-4 dagar (lagervaror)

3) DHL med postförskott.
En avgift på 110 kr tillkommer ( förutom fraktkostnaden) för DHL:s hantering av betalningen som sker vid leverans ..
Din beställning skickas normalt inom 1-4 dagar (lagervaror)

4) Sista minuten leverans på fredagar
Din leverans körs garanterat ut på fredagen före kl 12.00. En extra garanttjäntavgift på 155 kr tillkommer för paket som är max 160 cm långa och väger max 10 kg. För paket som väger mer än 10 kilo och/eller är längre än 160 cm tillkommer en extra garantitjänstavgift på 350 kr. För att utnyttja denna tjänst gäller följande:

• Du gör en beställning via internet senast kl 10.00 på torsdagar (denna tid kan komma att justeras, dubbelkolla här vad som gäller)
• Du väljer betalmetod 2 kortbetalning eller 3 postförskott
• Du anger i kommentarsrutan att du vill ha garantitjänst utkörning senast kl 12 på fredag.

Alternativ 5-6 Upphämtning på utlämningsplats med fri frakt

5) Upphämtning hos vindsurfing.se i Göteborg (april-september)
Du gör en beställning som vanligt med alternativ 1-3 ovan. Men du anger att du vill hämta ditt paket hos vindsurfing.se i Göteborg (Askim badet) i kommentarsrutan och slipper därmed betala fraktkostnaden för ditt paket

6) Upphämtning i Rålambshovsparken (under högsäsong)
Du gör en beställning som vanligt med alternativ 1-3 ovan. Men du hämtar ditt paket i Rålambshovsparken och slipper därmed betala fraktkostnaden för ditt paket. Beställningar senast kl 18.00 på torsdagar där du anger i kommentarsrutan att du vill hämta i Rålambshovsparken. Du kan sedan hämta på lördag eller söndag samma vecka. Upphämtning sker enklast kl 10.00 eller kl.13.30

Vindsurfing.se använder sig primärt av av DHL samt posten för små paket. Vi skickar flera gånger i veckan, så bara din vara finns i lager (och du betalt in om du valt förbetalning) så kommer dina varor vara hos dig inom kort.

DHL kör vanligtvis ut dina varor dagen efter att vi skickat dem, även om de inte garanterar detta. Ibland väljer de att ringa dig före för att se om det finns någon som kan ta emot godset innan de kör ut. Du som använt vår beställningsfunktion på internet får ett meddelande om när varorna lämnar vindsurfing.se via e-post. Dessutom får du ett sändningsnummer som gör att du kan spåra sändningen på följande sida: http://www.dhl.se/publish/se/sv/tools/track.high.html eller via växeln 0771- 345345.

Om du inte är hemma när de lämar godset så brukar de vanligtvis lämna en lapp om att de försökt köra ut varorna. Du kan då kontakta DHL på (vxl 0771 345345) för att bestämma vilken dag de ska köra ut det igen eller om du ska hämta upp godset själv på deras terminal ( i vissa få fall kan de vara tjuriga och inte vilja köra ut godset igen) Vid upphämtning på terminal kontrollera på plats att varorna är hela. Om du bor så de kan ställa av godset så kan du, om du kommer överens med dem om det på telefon, lämna en lapp med fullmakt på dörren där du skriver att de kan lämna av godset och att mottagaren påtar sig ansvaret för godset, ange sändnings nummer aller avsändare samt skriv under och ange datum.

Skadat gods- Om någon vara är skadad anmäl då detta direkt till DHL (ha sändningsnummer redo) på tel 0771 345345 så kan de ev. lämna en ersättning. Om du hämtar din leverans hos DHL tänk på att undersöka paketet innan du åker därifrån (då DHL annars kan tro att paketet skadats i din frakt hem)

Har du inte fått ditt paket trots att du fått ett meddelande om att order är skickad av oss för flera dagar sedan kontakta DHL på 0771 345345 och stäm av vad som hänt -uppge sändningsnumret vi mailat dig.